Проверяем, что оборудование, установленное на машине, работает корректно
Нажмите левой кнопкой мыши на желтую закладку ПРИЕМ с восклицательным знаком. Затем нажмите на сине-зеленый земной шарик («Запросить online данные»). Раздвиньте информационное окно под цветными кнопками, чтобы прочитать весь текст. Если вы видите информацию, как на рисунке ниже — ваш компьютер подключен к интернету и получает данные с сервера.
Если вы видите строки красного цвета, есть проблемы с подключением к интернету. Проверьте, не закрыт ли доступ к серверу данных антивирусом или файрволом. IP-адрес и порт сервера можно увидеть в меню НАСТРОЙКА → ПАРАМЕТРЫ → СЕРВЕР.
Антивирусной программе или файрволу нужно разрешить получение информации с данного IP-адреса и порта. Если компьютер находится в локальной сети, обратитесь к системному администратору.
Рекомендуем подключать к серверу только один компьютер сети, а остальным раздавать информацию из папки Data. В меню НАСТРОЙКА → ПАРАМЕТРЫ → СЕРВЕР вы увидите кнопку Сетевая Data папка и поле для ввода адреса.
Использование сетевой папки Data позволит вашей компании уменьшить трафик и нагрузку на сервер.
Покрутите колесико мыши «на себя», чтобы в окне КАРТА появился символ вашей машины.
Если вы видите красную стрелку — блок работает и передает информацию. Если красный вопросительный знак — есть проблемы с подключением блока. Проверьте питание оборудования.
По вопросам приобретения оборудования обращайтесь: г. Москва, ул. Дорожная, д. 60Б, оф. 415. Программное обеспечение предоставляется бесплатно.
