Проверка ГЛОНАСС АвтоГРАФ

Проверяем, что оборудование установленное на машине работает

1. Проверяем присоединена ли программа АвтоГРАФ к Интернету

Кликаем левой кнопкой мыши на желтую с восклицательным знаком закладку ПРИЕМ.
Кликаем левой кнопкой мыши на сине-зеленый земной шарик ("Запросить online данные").
Раздвигаем информационное окошко под цветными кнопками, чтобы можно было прочитать весь текст в нем. Если Вы видите что-то похожее на рисунок ниже - Ваш компьютер к интернет присоединен и получает информацию с нашего сервера.




Если Вы видите строки красного цвета, значит есть проблемы с присоединением к ИНТЕРНЕТ. Проверьте, не закрыт ли доступ к нашему серверу данных антивирусом или файрволом. IP-адрес и порт нашего сервера, на который складывают информацию Ваши блоки, Вы увидитенажав кнопку меню НАСТРОЙКА --> ПАРАМЕТРЫ--> СЕРВЕР

У нас несколько серверов и к какому из них подключены Ваши блоки увидите именно в этом окошке. Антивирусной программе или файрволу нужно разрешить получать информацию с данного IP адреса и порта. Если Ваш компьютер находится в локальной сети, то эти данные нужно передать системному администратору с просьбой открыть данный порт и разрешить получение данных.

2. Информация для системного администратора сети

Рекомендуем к нашему серверу присоединять только один из компьютеров сети, а остальным компьютерам раздавать информацию из папки Data Нажав кнопку меню НАСТРОЙКА --> ПАРАМЕТРЫ--> СЕРВЕР вы увидите кнопку Сетевая Data папка и окошко для ввода адреса.

Использование Сетевой папки Data позволит Вашей компании уменьшить получаемый трафик и, соответственно, нагрузку на наш сервер.

3. Видите ли машину на карте

Покрутите колесико мыши НА СЕБЯ так, чтобы в окошке КАРТА появился символ Вашей машины.

Если видите красную стрелку, значит Ваш блок работает и передает информацию. Если видите красный вопросительный знак, значит есть проблемы с подключением блока. Используйте  страницу нашей помощи