Ремонт АвтоГРАФ-GSM
Компания СНАВИ является сервисным центром по обслуживанию и ремонту бортовых контроллеров АвтоГРАФ-GSM ГЛОНАСС, АвтоГРАФ WiFi и др. В ремонт принимаются как блоки проданные компанией СНАВИ, так и проданные дилерами.
Сроки ремонта :
Для блоков с SIM-картами СНАВИ ремонт выполняется в присутствии покупателя или обмен на исправный
Для остальных блоков - не более 3-х дней (за исключением случаев, когда на складе нет необходимых комплектующих для ремонта).
Стоимость ремонта:
Диагностика/замена SIM-карты - 500 руб.
Замена деталей с небольшим количеством ножек (резистор, транзистор и т д.) - 1000 руб.
Замена микросхем имеющих до 16 ножек - 1500 руб.
Замена GSM-модема, GPS-приемника, процессора - 2000/3000 руб
Цены приведены без учета НДС.
Гарантийный ремонт
Гарантия на оборудование с SIM-картами СНАВИ 18 МЕСЯЦЕВ (введено с 1-ого Июля 2011 года).
Выполняется при условии сохранности гарантийного стикера, отсутствия механических повреждений, отсутствия следов жидкости внутри блока и следов жесткогопротиводействия водителей.
Доставка отремонтированных блоков
Осуществляется самовывозом или через экспресс-почту PonyExpress за счет покупателя.
Как сэкономить на ремонте?
1. Проверьте индикацию диагностических светодиодов на блоке
Правильная индикация:
GPS ЗЕЛЕНЫЙ - горит непрерывно (говорит о том, что видны спутники),
GPS КРАСНЫЙ - мигает раз в секунду (говорит о том, что процессор работает правильно),
GSM ОРАНЖЕВЫЙ - мигает раз в три секунды (говорит о том, что есть соединение по GSM GPRS с сервером)
2. Проверьте подключение кабеля питания и антенн.
Если индикация правильная, а блок не работает
1. Уточните у вашего бухгалтера, нет ли у вас задолженности по абонентской плате, а если используете свои SIM-карты - проверьте не закончились ли деньги на SIM-карте
2. напишите письмо в техническую поддержку support@snavi.ru с просьбой проверить работоспособность блока. Как правило, отвечаем в течение рабочего дня.
3. Проверьте блоки перед отправкой в ремонт с заведомо исправными антеннами. Рекомендуем иметь в офисе комплект антенн GSM и GPS для быстрой замены в случае выхода из строя антенны на машинах и для проверки блока перед отправкой в ремонт. Комплект антенн стоит 800 рублей без НДС.
Монтаж и обслуживание систем спутникового мониторинга АвтоГРАФ GPS ГЛОНАСС
Copyright © 2006-2023
Все права защищены!